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- 常见问题
===============购买须知================
①支持7天无理由退换货
我们承诺:”收到货后7天内无理由退换货一次“的服务,(以你准确签收商品的时间算起,必须保证全新,不影响二次销售的情况下)对于退换货产生的快递费,我们遵循错方负责运费原则。
温馨提示:如您对产品不满意,我们将提供完整的退换货服务,以下问题不提供退换货服务。
1.在退换过程中,已使用过的商品,试用后产品产生损坏或变形,影响二次销售的商品
2.进行过一次退换货,非质量问题的。
3.顾客在快递人员送货上门或自取的时候未对物品数量产品包装进行检查,因快递物流造成的商品损坏。
②退换货流程
1.一般我们在收到包裹后3天内处理完毕,如有问题相关会用时给您取得联系确认处理,如超过操作时间,您可以联系我们客服查明情况并帮您及时处理,同时可以联系我们 0574-63038123
2.如换货,担心时间超过10天系统会自动付款,您可以要求我们客服帮您把交易时间延长。
==============进货常见问题===============
A:你是厂家吗?有自己的品牌吗?
B:我们有自己的工厂,享有自己的品牌”环盛“,质量层层把关,品质保证,请放心进货。
A:请问批发规则是怎么样的呢?
B:我们超定量是5台起批,同时也支持5台混批。
A:如果我进货,你们怎么给我发呢?
B:我是根据客户的进货数量发的,量少发快递,量多建议走物流,以为物流要比快递实惠很多。
A:你们一般发什么快递和物流,怎么收费?
B:我们默认发圆通,优速和天天快递,费用在客户下单的时候系统会自动计算快递费用,如发物流,如果客户没有指定物流,我们都是发直达普通 物流,当然费用要比快递便宜。
A:如果买了产品想换其他产品怎么办?
B:你签收商品之日起的7天内,环胜钓具为您提供退换货服务。
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