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1 问:你们店铺多少货款起步发货?我要一个可以下单吗?
答:亲,有的产品一个数量即可发货,有的产品三个起发(根据每款产品的起订量略有不同)
2我们想退货的话是怎么退的?如果有发现质量问题,运费该谁承担?
答:亲!我们货发出去后,如果是因为个人原因(如:不喜欢这个款式,不是自己想象的质量,色差太大等等)产生退货的,需要买家自行承担来回快递费。如果确实是因为质量问题退回的,请在收到货24小时内拍清晰的照片给我们,我们会根据有质量问题产品的多少来权衡是您当场销毁还是退回(注:如您不能接受当场销毁并拍摄销毁后的照片,我们无法给您安排退款,也无法承担退回运费),超过24小时的,不接受质量问题的售后。如确实因质量问题需要退回的,退回运费由我们承担。退回运费标准按我们的发货运费模板标准计算,不接受客户说发货运费需要多少钱(因我们无法核实您那边的快递费,只能统一按我们的发货运费模板标准计算),以上内容介意者慎拍!
3你们家可以定制吗?
答:可以来样定做,也可以根据你的要求更改款式,定制公司LOGO等,具体可联系旺旺客服!
4我在你们店铺采购皮筋小包装袋产品,以包装款式还是以皮筋颜色为主来配货?
答:店铺所有产品(除彩虹编织手链套装外)都是以橡皮筋颜色为主来配货发货,可根据描述说明选择自助购物,每款产品所需要的包装/颜色/尺码/快递信息都在详情页里详细说明。有特殊需求和指定包装款式可以联系客服或者留言,我们会一一处理。
5你们店铺上的图片都是实拍吗?我拿到货会不会色差很大?
答:我们店铺的产品都是实拍的。我们在拍照的时候会尽量还原产品的真实色彩,但因拍照技术,灯光等原因,难免会产生一些色差,图片仅供参考,具体请以实物为准,介意慎拍!
6我们拿到货后,如果卖不完可以退货吗?
答:在不影响第二次销售的情况下。收到货7天内可以自行承担来回快递费,超过7天无法给您安排退货或者换货
注:本站商品信息均来自于厂商,其真实性、准确性和合法性由信息拥有者(厂商)负责。本站不提供任何保证,并不承担任何法律责任。
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