- 规格参数
- 产品介绍
- 商品评价
- 包装清单
- 售后服务
- 常见问题
产品返修:
1.如产品出现质量问题(非人为损坏的情况下),买家可以以累积的方式,等坏品累计到了一定的数量之后再一次性发回来换,换好的产品也可以在下次订货的时候再连同订购的货品一起发回去。
2.发给我们需要返修的产品,请正确填写(详细注明联系人姓名、地址、电话和产品的问题所在),我们将按照你填写的联系地址返回产品给您。
3.我方不负责产品返修的来回运费,客户需自付。
换货问题:
1.不同产品,都有相应的质保期(一般是3个月到1年质保)。在质保期内如出现质量问题,非人为损坏的情况下,可以更换新的(视产品外观损坏程度而定)。质保期限以贴在
产品上的保修标贴上的有效期限为准(注意:在质保期内,保修标贴请保持清晰、完整以及无人为破损)。
2.客户滞销产品,如需要退换货(退换的前提必须是货物要保持完好无缺,不得有损坏或磨损的迹象),客户必须在收到货后的15天之内,与我方工作人员联系解决处理,超过规定时间内的,产品没有质量问题的,不可退换货。
3.人为损坏,包装损破,不可退换货,特殊情况可以协商。
4.买家刚收到产品发现有问题(如:产品型号不对、产品少配件等……需在签收后24小时内联系我们
交 易 说 明
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1、购买少量单件物品可直接拍下汇款到支付宝,无需通知,店主会按您登记的信息及时发货;如果运费不够,店主会在线通知您补足运费再发货。
2、 如果需要购买多件物品请联系店主修改邮费,购买多件物品一起邮寄(不超重)只收一次实际运费;
3、 店主不可能24小时旺旺在线,所以您可以直接旺旺或者qq或者站内信留言,我们会在上线后及时回复的;急需可以直接电话我们,电话号码在查看本店首页。
4 、如果您选择了平邮,请您耐心等待,一般发货后全国7-14天左右到达;30天未到货可查询。
5、 本店一般用汇通发货.如需到达其它区域或者选择其它运输方式,请拍前联系,共同商定。
6、客户购买之前有问题尽量可以采用电话形式联系我们,对您的电话咨询我们可以迅速作出反应。因为网上客户太多,有太复杂的技术咨询问题可能我们没有过多时间在线回答,收到货后如果发现有问题请及时联系卖家,我们会最快的速度来处理售后!可以网上留言!电话等形式!
7、 所有商品请看清楚后拍下,有什么疑问请购前询问确,请不要在收货后以不如想象中好,不适用为难店主。
8 、买家应提供准确
的收货地址、收货人和联系方式。如因收货信息有误,造成商品不能送达或者延误的所有损失,由买家全部承担。
9 、买家应先和物流(邮局、汽运、快递等)单位的工作人员当场拆封检查货物情况,确认商品的品质和数量准确无误后再签收,签收即表明该商品已经送达并由买家验收合格,他人代签与本人亲签同样确认。如商品的数量和质量出现问题,买家应请物流公司当场出具有效的证明、拍摄现场图片并及时联系本店,本店将酌情处理。
10 、保修及售后(五星级)
在本店购物收货之日起,3日内出现质量问题,请及时联系店主,本店可免来回邮费给买家更换全新的产品,3个月内出现质量问题各付各的邮费,3个月以后买家自己承担来回保修的邮费。
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